LEGAL REFERENCE
Polisi Privasi kami — Perlindungan Data Anda
Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap transaksi, setiap login, dan setiap deposit yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi standar...
Enkripsi SSL penuhPerlindungan data lokalTransparansi lengkapKawalan akses anda
Jangkauan Polisi Privasi di Wilayah Disokong
Polisi privasi keputusan mkt terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Apabila anda membuka akun dan membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran lokal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data anda disimpan dengan piawaian keamanan yang ketat. Maklumat yang anda bekalkan — nama, alamat e-mel, nombor telefon
— dienkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk pemulihan akun, pengesahan pembayaran, dan pematuhan peraturan tempatan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
PENGUMPULAN MAKLUMAT
Jenis Data yang Kami Kumpul dan Mengapa
Apabila anda mendaftar akun di keputusan mkt, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir untuk pengesahan identiti. Semasa deposit, sistem kami merekod amaun, kaedah pembayaran (Touch 'n...
TEKNOLOGI PENJEJAKAN
Cookie, Sesi, dan Teknologi Pelacakan Lain
Kami menggunakan cookie untuk menjaga anda tetap log masuk, mengingat pilihan permainan anda, dan melacak bagaimana anda menavigasi platform. Cookie sesi berakhir apabila anda keluar; cookie yang bertahan lebih lama membantu kami...
PENYIMPANAN DATA
Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda
Kami menyimpan profil akun anda selagi akun itu aktif dan untuk tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan pengesahan pembayaran dan pematuhan kawal selia. Rekod transaksi kekal dalam sistem kami selama lima tahun...
HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Tim Privasi Kami
Team online
E-mel Sokongan
Tulis kepada [email protected] dengan pertanyaan privasi anda. Kami menjawab dalam 48 jam.
Obrolan Langsung
Buka akaun anda dan pilih ikon sokongan untuk berbincang dengan wakil privasi kami dalam Bahasa Melayu.
Borang Permintaan
Kunjungi halaman Tetapan Akun anda dan hantar permintaan Akses Data atau Penghapusan melalui borang kami.
KEAMANAN DAN TANGGUNG JAWAB
Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Privasi Anda
Enkripsi SSL Penuh
Semua data login, transaksi, dan pribadi anda dikirimkan melalui terowong enkripsi 256-bit, sama dengan bank.
Pemeriksaan Identiti
Sebelum penarikan pertama, kami memverifikasi nama anda terhadap rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda.
Kawalan Akses Berlapis
Gunakan nama pengguna, kata laluan kuat, dan pengesahan dua faktor melalui SMS untuk akun anda yang dilindungi sepenuhnya.
Audit Keamanan Berkala
Sistem kami diuji setiap suku tahun oleh pakar keamanan pihak ketiga untuk kerentanan dan kebocoran data.
Hak Akses Data Anda
Anda boleh meminta salinan semua data pribadi kami yang menyimpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Permintaan Penghapusan
Hubungi [email protected] untuk meminta penghapusan akun lengkap. Kami akan memproses dalam 30 hari di mana undang-undang membenarkan.
Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Perlindungan Data
Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi alamat e-mel anda untuk tujuan pemasaran. E-mel anda hanya digunakan untuk notifikasi akun, pengesahan pembayaran, dan komunikasi sokongan pelanggan.
Setiap deposit dienkripsi dari peranti anda ke server keputusan mkt kami menggunakan SSL 256-bit. Nombor kad, PIN, dan maklumat akun anda tidak pernah disimpan — hanya tanda yang dijana oleh Touch 'n Go.
Ya. Buka Tetapan Akun, pilih Privasi, dan pilih sama ada anda ingin menerima e-mel promosi. Anda juga boleh mengurus preferensi cookie melalui tetapan penyemak imbas anda.
Sejarah permainan dan pertaruhan anda disimpan selagi akun aktif, ditambah tiga tahun selepas penutupan untuk pengesahan pembayaran dan pematuhan kawal selia tempatan.
Hanya anda, wakil sokongan keputusan mkt yang diberi kuasa, dan pembekal pembayaran kami untuk memproses transaksi. Setiap akses dicatat dan boleh diaudit untuk keamanan.
E-mel [email protected] dengan permintaan penghapusan akun. Kami akan mengalih keluar profil, maklumat peribadi, dan riwayat dalam 30 hari di mana undang-undang membenarkan, walaupun rekod transaksi mungkin dikekalkan.
Cookie sesi menjaga anda log masuk dan menjejaki permainan yang anda mainkan. Cookie kekal mengingat pilihan permainan dan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi mungkin terganggu.